Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan XpressPOS ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia dan tunduk pada yurisdiksi pengadilan di Indonesia.

2. Definisi

• "Kami", "Kita", "Perusahaan": Merujuk pada penyedia layanan XpressPOS
• "Anda", "Pengguna": Merujuk pada individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Layanan
• "Layanan": Merujuk pada platform XpressPOS, termasuk semua fitur, konten, dan layanan yang tersedia
• "Akun": Merujuk pada akun pengguna yang dibuat untuk mengakses Layanan
• "Konten": Merujuk pada semua data, informasi, teks, gambar, dan materi lainnya yang tersedia melalui Layanan

3. Pendaftaran dan Akun

3.1. Persyaratan Pendaftaran

• Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan dari wali yang sah
• Anda harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda

3.2. Keamanan Akun

• Anda wajib menggunakan password yang kuat dan unik
• Anda tidak boleh membagikan kredensial akun kepada pihak lain
• Anda harus segera memberitahu kami jika mengetahui adanya penggunaan akun yang tidak sah
• Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang diduga melakukan pelanggaran

4. Penggunaan Layanan

4.1. Penggunaan yang Diizinkan

Anda diizinkan untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan ini. Anda dapat menggunakan Layanan untuk:

• Mengelola bisnis dan operasional toko/restoran Anda
• Memproses transaksi penjualan
• Mengelola inventori dan produk
• Mengakses laporan dan analitik bisnis

4.2. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang untuk:

• Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
• Mengganggu, merusak, atau membahayakan Layanan atau sistem kami
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem atau data kami
• Menggunakan bot, script, atau metode otomatis untuk mengakses Layanan tanpa izin
• Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya
• Melakukan reverse engineering, decompiling, atau disassembling Layanan
• Menggunakan Layanan untuk mengirim spam atau komunikasi yang tidak diinginkan
• Melanggar hak kekayaan intelektual kami atau pihak ketiga
• Menggunakan Layanan untuk menipu atau menyesatkan pelanggan

5. Langganan dan Pembayaran

5.1. Paket Langganan

• Layanan tersedia dalam berbagai paket langganan dengan fitur dan harga yang berbeda
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya
• Pembayaran dilakukan sesuai dengan siklus yang dipilih (bulanan atau tahunan)
• Semua harga dinyatakan dalam Rupiah (IDR) dan termasuk PPN jika berlaku

5.2. Pembayaran

• Pembayaran harus dilakukan sebelum akses ke Layanan diberikan
• Kami menerima berbagai metode pembayaran yang tersedia di platform
• Jika pembayaran gagal atau ditolak, akses ke Layanan dapat ditangguhkan
• Anda bertanggung jawab untuk memastikan informasi pembayaran yang akurat

5.3. Perpanjangan dan Pembatalan

• Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum periode berakhir
• Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun
• Pembatalan akan berlaku efektif pada akhir periode langganan saat ini
• Tidak ada pengembalian dana untuk periode yang sudah dibayar, kecuali diatur lain dalam kebijakan pengembalian dana

6. Konten Pengguna

6.1. Kepemilikan Konten

Anda mempertahankan semua hak kepemilikan atas konten yang Anda unggah atau masukkan ke dalam Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif untuk menggunakan, menyimpan, dan memproses konten Anda untuk tujuan menyediakan Layanan.

6.2. Tanggung Jawab Konten

• Anda bertanggung jawab penuh atas semua konten yang Anda unggah atau masukkan
• Anda menjamin bahwa konten Anda tidak melanggar hak pihak ketiga
• Anda tidak boleh mengunggah konten yang ilegal, menyesatkan, atau melanggar hukum
• Kami berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan

7. Hak Kekayaan Intelektual

Semua hak kekayaan intelektual terkait Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada software, desain, logo, merek dagang, dan konten lainnya, adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Anda tidak diperbolehkan untuk:

• Menyalin, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari Layanan
• Menggunakan merek dagang atau logo kami tanpa izin tertulis
• Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta
• Menggunakan Layanan untuk menciptakan produk atau layanan yang bersaing

8. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha untuk memastikan Layanan tersedia 24/7, namun kami tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Layanan dapat mengalami downtime untuk:

• Pemeliharaan rutin atau darurat
• Masalah teknis atau kegagalan sistem
• Kejadian di luar kendali kami (force majeure)
• Kegagalan penyedia layanan pihak ketiga

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat ketidaktersediaan Layanan.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun
• Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan memenuhi semua kebutuhan Anda
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang telah Anda bayar untuk Layanan dalam 12 bulan terakhir
• Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh kesalahan pengguna

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan kami dari semua klaim, kerugian, kerusakan, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul dari:

• Penggunaan atau penyalahgunaan Layanan oleh Anda
• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini
• Pelanggaran hak pihak ketiga
• Konten yang Anda unggah atau masukkan ke dalam Layanan

11. Pengakhiran

11.1. Pengakhiran oleh Anda

Anda dapat mengakhiri akun dan langganan Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami.

11.2. Pengakhiran oleh Kami

Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akun Anda jika:

• Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
• Anda melakukan aktivitas ilegal atau mencurigakan
• Pembayaran Anda gagal atau ditolak
• Akun Anda tidak aktif dalam periode yang lama
• Diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan

11.3. Dampak Pengakhiran

Setelah pengakhiran:

• Akses Anda ke Layanan akan dihentikan
• Data Anda dapat dihapus setelah periode penyimpanan tertentu
• Anda tetap bertanggung jawab atas semua kewajiban yang timbul sebelum pengakhiran

12. Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi sengketa terkait Syarat dan Ketentuan ini:

• Kami akan berusaha menyelesaikan sengketa melalui musyawarah dan mufakat
• Jika musyawarah tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan melalui mediasi
• Jika mediasi tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan di Indonesia
• Hukum yang berlaku adalah hukum Republik Indonesia

13. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

14. Ketentuan Lainnya

14.1. Pemisahan Ketentuan

Jika suatu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

14.2. Tidak Ada Penolakan

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan tidak berarti kami melepaskan hak tersebut.

14.3. Pemberitahuan

Pemberitahuan kepada Anda dapat dilakukan melalui email yang terdaftar di akun Anda atau melalui notifikasi di platform.

15. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami: